Nesletun Mangesysleri
Org.nr: 932563207
2330 Vallset

---

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av varer og tjenester fra Nesletun Mangesysleri (heretter «selger»). Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer kjøper disse betingelsene i sin helhet.

---

Betingelsene er sist oppdatert: 31.05.2026

---

1. Produkter og priser

Nesletun Mangesysleri selger blant annet:

• Egg og rugeegg

• Kyllinger

• Kanin og kaninprodukter

• Honning

• Planter og frø

• Håndlagde og treskårne produkter

• Tjenester (bl.a. quiz-arrangementer)

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Priser inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er aktuelt, med mindre annet er uttrykkelig angitt.

Selger forbeholder seg retten til å endre priser uten forutgående varsel. Den pris som gjelder på bestillingstidspunktet er bindende.

2. Bestilling og avtaleinngåelse

Avtale anses inngått når kjøper har mottatt en skriftlig ordrebekreftelse fra selger (e-post, SMS eller tilsvarende), eller ved betaling på stedet ved direktesalg fra gård eller utsalgssted.

For levende dyr gjelder særskilte vilkår som avtales individuelt, og kjøper har ansvar for å sette seg inn i gjeldende regelverk (smittevern, merking m.v.) før kjøp gjennomføres.

3. Betaling

3.1 Betalingsmåter

Selger aksepterer følgende betalingsmåter:

• Vipps

• Betalingskort

• Bankoverføring (kontonummer oppgis på faktura)

• Kontant ved direktesalg

3.2 Betalingsfrist

Betaling skal skje senest på bestillingstidspunktet, med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved faktura er betalingsfristen 14 dager fra fakturadato.

3.3 Forsinkelsesrente

Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente i henhold til lov om renter ved forsinket betaling (forsinkelsesrenteloven). Selger kan i tillegg kreve purregebyr i henhold til inkassoforskriften.

3.4 Forhåndsbetaling

For spesialbestillinger, rugeegg og større ordrer kan selger kreve hel eller delvis forhåndsbetaling. Dette avtales i hvert enkelt tilfelle.

4. Levering

Levering skjer primært ved henting på gården (Harasjøen-området) eller fra utsalgsstedet. Noen varer kan sendes i posten. Leveringsformer avtales individuelt og kan medføre ekstra kostnader.

Levende dyr (kyllinger, kanin m.v.) hentes av kjøper. Selger kan påta seg transport av levende dyr ved særskilt avtale.

Risikoen for varene går over på kjøper ved overlevering.

5. Angrerett

5.1 Lovfestet angrerett

For forbrukerkjøp utenfor fast utsalgssted (f.eks. ved nettbestilling eller annen fjernsalg) gjelder angrerettloven av 20. juni 2014 nr. 27.

Kjøper har i utgangspunktet 14 dagers angrerett fra varen er mottatt.

5.2 Unntak fra angreretten

Følgende produkter er unntatt fra angreretten, jf. angrerettloven § 22:

• Næringsmidler og matvarer som kan bli forringet eller utløpe raskt (egg, honning m.v.)

• Varer som er laget etter kjøpers spesifikasjoner eller er tydelig tilpasset en bestemt kjøper (spesialbestilte produkter, personlige graverte gjenstander)

• Levende dyr

• Tjenester som er fullstendig utført dersom kjøper har gitt uttrykkelig samtykke til at utføringen begynner og anerkjenner at angreretten opphører

5.3 Slik bruker du angreretten

Dersom angreretten gjelder, skal kjøper gi selger klar beskjed innen 14 dager etter mottak av varen. Melding kan gis per e-post eller telefon. Kjøper bærer returkostnadene med mindre annet er avtalt.

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at selger har mottatt varen i retur eller mottatt dokumentasjon på at den er returnert.

6. Retur

6.1 Retur ved angrerett

Se punkt 6 ovenfor. Varen skal returneres i samme stand og mengde som ved mottak, og i original emballasje der dette er mulig.

6.2 Retur ved feil eller mangler

Dersom varen har en mangel (se punkt 8), har kjøper rett til å returnere varen. Selger dekker i slike tilfeller rimelige returkostnader.

6.3 Ikke-returnerbare varer

Følgende kan ikke returneres:

• Levende dyr

• Egg (rugeegg og mategg) etter henting/mottak

• Planter som er mottatt og plantet ut

• Varer som er brukt, skadet eller endret etter mottak

7. Reklamasjon og klagehåndtering

7.1 Kjøpers undersøkelsesplikt

Kjøper bør undersøke varene ved mottak. Synlige feil eller mangler bør meldes uten ugrunnet opphold.

7.2 Reklamasjonsfrist

Kjøper kan reklamere på mangler ved varen innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Reklamasjonsfristen er normalt to år fra levering, jf. kjøpsloven / forbrukerkjøpsloven.

For næringsmidler (egg, honning m.v.) gjelder kortere frister knyttet til varens holdbarhetstid.

7.3 Slik reklamerer du

Reklamasjon sendes til selger per:

• E-post: [E-post]

• Telefon/SMS: [Telefon]

Beskriv feilen så nøyaktig som mulig og legg gjerne ved bilder. Selger vil svare innen 3 virkedager.

7.4 Selgers handlingsalternativer

Ved godkjent reklamasjon kan selger etter eget valg:

• Reparere eller erstatte varen

• Gi prisavslag

• Tilby hel eller delvis tilbakebetaling

7.5 Uenighet og klageorgan

Dersom partene ikke kommer til enighet, kan forbrukerkjøper klage til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller bringe saken inn for Forbrukerrådet (forbrukerradet.no).

Saker kan også bringes inn for Forbrukerklageutvalget (fku.no) dersom saken ikke løses gjennom mekling hos Forbrukerrådet.

8. Personvern

Selger behandler personopplysninger (navn, adresse, e-post, telefon) i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Opplysningene brukes utelukkende til gjennomføring av kjøpsavtalen og eventuell oppfølging. Opplysningene deles ikke med tredjeparter uten kjøpers samtykke.

Kjøper har rett til innsyn, retting og sletting av egne opplysninger. Henvendelser rettes til [E-post].

9. Lovvalg og verneting

Avtalen er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister løses ved selgers alminnelige verneting, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer annet.